Pateikiame oficialias prekių grąžinimo taisykles. Jei jos netenkina / neatitinka jūsų situacijos, kviečiame kreiptis individualiai el. paštu arba telefonu ir pasistengsime drauge rasti jums priimtiną sprendimą.
EROTINIŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Intymios prekės įprastai nekeičiamos, tačiau jei gauta yra prekė su gamybos defektu (nesikrauna, neįsijungia, neveikia tinkamai ir pan.) ‒ grąžinsime jums pinigus arba pakeisime prekę nauja.
Garantinis laikotarpis elektroninėms prekėms ‒ 24 mėn. Garantija netaikoma mechaniškai pažeistoms, netinkamai naudotoms prekėms.
Natūralus prekės nusidėvėjimas nėra laikomas prekės defektu.
Pardavėjas neatsako už netinkamai naudoto / prižiūrėto gaminio kokybę.
Grąžinimo tvarka:
- Apie defektą informuojate mus telefonu arba el.paštu;
- Pirkėjas savo lėšomis pristato prekę pardavėjui;
- Turi būti pridedamas grąžinimo prašymas (laisva forma);
- Įvertinę grąžintos prekės būklę, pakeičiame prekę nauja arba grąžiname pinigus;
- Pinigai grąžinami per 7 darbo dienas.
Dėl individualių atvejų, kviečiame susisiekti su mumis ir drauge atrasime patogiausią išeitį.
